会社情報

「ネットには、接客がなかった」私たちは創業以来、「集客のその先」にある顧客体験に強い課題を感じていました。どれほど費用をかけてユーザーを集めても、その多くは接点を持てないまま離脱してしまう。せっかく興味を持ってサイトを訪れてくれたユーザーに、リアルのような心地よい接客を届けることはできないか。その理想を実現するために私たちは代理店から転換し、「BOTCHAN」を展開してきました。

そして今、時代はAIという大きな変革期を迎えています。AIを単なる効率化の道具ではなく、AIがあることを前提に会社、組織、プロダクトをアップデートする。それにより、これまでは難しかった「一人ひとりに寄り添う最高の接客」を提供していきます。社名である「wevnal」は、web・wave・signal を掛け合わせた造語であり、「顧客を成功へ導く」という想いが込められています。AI時代においてもその意志は変わりません。「AIネイティブ経営」を通じて顧客を成功に導き、wevnalとしての使命を体現し続けます。