私たちについて

MISSION

私たちの使命

人とテクノロジーで情報を紡ぎ、
日常にワクワクを。

"人"と"テクノロジー"を掛け合わせ、分断されていた情報やデータをシームレスに繋ぐ。ユーザーが日常的に楽しく快適に利用できるサービスを提供する——創業から掲げてきたこの使命を、AIネイティブの時代に実装します。

VISION

私たちが目指す未来

コミュニケーションをハックし、
ワクワクするブランド体験を実現

マーケティングからWeb上の接客まで、ワンストップでサービスを提供し、ユーザーの感情をハックしていきます。インタラクティブなコミュニケーションを軸に、今までにないワクワクするブランド体験を、AIネイティブマーケティングによって高速な実証と改善のサイクルを通じて実現し続けます。

VALUES

私たちのバリュー

Professional
使う人の立場に立って、情報が届きやすい体験を常に考えます。
Challenger
未知の領域に踏み込み、失敗から学び、技術と組織を成長させます。
Honesty
透明性を大切にし、信頼を貫き、責任を持って行動します。
Team wevnal
個人の知恵を集め、共創で価値を生み出し、成果を共有します。

OUR APPROACH

ミッション達成のための、AIネイティブ経営とは

回すのはAI。価値を創造し、広げるのは人。

AIネイティブ経営とは、AIを後から足すのではなく、AIがいることを前提に、事業・業務・組織を設計し直すことです。AIを使っている会社ではなく、AIとつくる会社。その状態を、私たちはAIネイティブと呼んでいます。そこでは、人がAIに置き換わるのではなく、人とAIがチームになり、回すのはAI、価値を創造し、広げるのは人という役割分担が仕事の初期設定として機能しています。私たちにとってAIネイティブ経営は、誇るための看板ではなく、描いた世界を達成するための土台です。だから宣言で終わらせず、まず自分たちで当たり前にやる。そこで手応えのあった知見だけを、お客様に届けています。

AIネイティブ経営の仕組み

STEP1　DATAの統合
会議・チャット・顧客管理・目標・勤怠・会計・サイトの数字・マーケの結果を、ひとつのデータベースに集める
人とAIで設計
STEP2　意味を与える
集めたデータに読み方・定義・意味を与える。誰の話か、どの目標につながるか、前回から何が変わったか。AIが読めるのはここから
人が定義・AIが付与
STEP3　ループを回す
収集→DATA→分析・打ち手→判断→実行。戦略の振り返りも一人ひとりの振り返りも同じループで。回るほど賢くなる
回すのはAI・広げるのは人

人は、人にしかできないことを。

AIがループを回す会社で、wevnalが人に求める仕事は4つあります。いずれも作業ではなく、ループの外側と、その先にあるものです。

人に残る仕事	具体的には
目的を決め、基準を磨く	何のために回すのか。どこまでをAIに任せ、どこからを人が受け持つのか。その線を引き、必要に応じて引き直していく。任せる範囲を広げることも、人の判断です
外の声を拾う	お客様のご要望、現場の空気、言葉にならない反応（目線、間、声の強さ）。まだデータになっていないものを、ループに持ち込む。AIが読めるのは、人が渡したものだけです
価値を創造し、広げる	AIの提案を土台に、それを超える案を考える。次の接点、次の挑戦を加える。ループそのものを育てていく
結果に責任を持つ	打ち手を選ぶのも、その結果を引き受けるのも人です。責任は、AIには持てません

これは、人がAIに置き換わらないための約束ではありません。人にしかできないことに、人の時間を使うための約束です。

AIと取り組んでいること

私たちは、事業・業務・組織、3つの場所でAIとともに会社をつくっています。

事業
パーソナライズ接客プラットフォーム「BOTCHAN」を、AIを前提としたプロダクトにつくり直しています。新規プロダクトの電話AIエージェント「AICALL」も、少人数のチームがAIと組み、短期間で実装しています。
業務
全社の業務プロセスを人とAIの共創で再設計。AIによって生み出された時間は、人でなければ判断できないことや創造的な業務に使っています。
組織
経営の意思決定にも、AIが加わっています。会議・意思決定・情報流通の設計にAIが組み込まれ、AIとのチームも組成されています。