平素より大変お世話になっております。
この度、オフィスビルの喫煙所サイネージメディアで放映中の情報番組「BREAK TIMES」にて、弊社の電話AIエージェント「BOTCHAN AICALL」が紹介されました。
番組内では、「BOTCHAN AICALL」がいかにしてインバウンドコールの課題を解決し、24時間365日の高品質な顧客対応を実現するかを、わかりやすく解説していただいております。喫煙所というリフレッシュ空間でのちょっとした「隙間時間」に、ぜひ弊社の最新ソリューションをご覧ください。
番組の放映映像について
「BREAK TIMES」で実際に放映されている映像は、YouTubeでも公開しております。ぜひ下記よりご視聴ください。
https://youtu.be/gA4dRHNGaOA?si=iVfY9gMYPu7-B7sv
「BOTCHAN AICALL」とは
「BOTCHAN AICALL」は、熟練オペレーターの対応スキルを生成AIで忠実に再現し、基幹システム（CRMやERPなど）とリアルタイムに連携することで、インバウンドコールを24時間365日自動化する電話AIエージェントです。 人手不足の解消や教育コストの削減だけでなく、お客様を待たせない自然で柔軟な対話により、顧客体験（CX）の飛躍的な向上に貢献します。
情報番組「BREAK TIMES」とは
「BREAK TIMES」は、オフィスビルや施設の喫煙所に設置されたデジタルサイネージメディア「BREAK」内で放映されている情報番組です。仕事やライフスタイル、最新トレンドなどをテーマに、ビジネスパーソンへ新たな発見や気づきを届けるコンテンツとして展開されています。
- 「BREAK TIMES」詳細について: https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000300.000041209.html