BXプラットフォーム「BOTCHAN」を運営する株式会社wevnal（本社：東京都渋谷区、代表取締役：磯山博文）は、2025年2月20日 (木)〜2月22日 (土) の3日間にわたって開催される「Why!? Direct.2025」のセッションに登壇いたします。
「Why!? Direct.」とは
「Why!? Direct.」は、にっぽんD2C応援委員会が日本のD2C（Direct to Consumer）を盛り上げることを目的に開催する日本最大級のD2Cカンファレンスです。
これまでに過去5回のカンファレンスを開催し、累計参加者1600名超、累計登壇者152名と、リアル開催のD2Cイベントとして日本最大規模を誇ります。
講演概要
登壇日程
2月20日 (木) 15:55〜16:15
講演タイトル
「生成AIで実現するブランドコミュニケーションと事業成長」
講演内容
BXプラットフォーム「BOTCHAN」は、顧客体験の向上を通じて、消費者および企業のLTV最大化を実現しています。弊社はマイクロソフト社との連携を強化し、生成AIを活用したイノベーションを加速しています。生成AIを搭載した「BOTCHAN AI」は、企業コンテンツや接客ナレッジを掛け合わせることで、24時間365日オンラインで顧客に寄り添い、パーソナライズされた接客対応を実現します。
さらに、他のプロダクトとの連携を通じて包括的なソリューションを提供し、顧客満足度やエンゲージメントを向上。
ブランドコミュニケーションの強化と事業成長の加速を実現します。
セッションでは、実際にBOTCHANを複数プロダクトご利用いただいているnijitoの古賀様をお迎えし、活用事例や成果をご紹介します。
詳細はこちら：https://why-direct.com/schedule/20pre_03/
登壇者プロフィール
古賀 光
株式会社nijito
リテンションマーケティング部 CRMチーム チームリーダー
2018年にnijitoに入社。
約5年間コンタクトセンターのマネジメントに携わり、顧客のファン育成やエンゲージメント強化に注力。
現在は、リテンション領域の責任者として、顧客接点の強化及び、販売促進における戦略設計、メンバーマネジメントに従事している。
磯山 博文
株式会社wevnal
代表取締役
2011年4月株式会社wevnalを設立。SNSに特化した広告代理店として事業を行う。その後、LTV最大化を実現するBX（Brand Experience）プラットフォーム「BOTCHAN」を開発。マーケティングファネルに対し、一気通貫で接客サービスを提供することで、CVRの改善とLTV最大化を実現。
EC企業様を中心に800社以上に導入している。
2023年には、祖業の広告事業を事業譲渡し、シリーズBで累計26億円の資金調達を実施。
現在は、マイクロソフト社との連携を強化し、生成AI領域への注力を進めている。
開催概要
名称：Why!? Direct.2025 (ワイ!? ダイレクト. 2025)
会期：2025年2月20日(木) 13:00〜2月22日(土) 10:00
会場：福岡アイランドシティフォーラム
主催：一般社団法人にっぽんD2C応援委員会
URL： https://why-direct.com/